Le règlement ci-après a pour objet de définir les conditions générales d’accès et d’utilisation de la gare routière de Chambéry afin de garantir le meilleur service aux usagers et de leurs assurer sécurité et tranquillité.
Toute activité contraire aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu’à la tranquillité et à la salubrité publique est interdite à savoir :
La gare routière est équipée d’un contrôle d’accès et seuls les véhicules pourvus d’un badge peuvent y accéder 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Tout nouveau transporteur souhaitant accéder à cette gare afin d’effectuer des services réguliers devra prendre contact avec Trans Fer Route Savoie pour récupérer le formulaire de demande de passages ainsi que les modalités de délivrance de badges.
Pour un Service occasionnel, le transporteur devra faire une demande par Mail (grchambery@orange.fr) dans un délai de 72 heures.
L’exploitant des gares routières se réserve le droit de refuser l’accès aux autocars dans le cas de saturation d’emplacement.
Les tarifs d’accès pour les gares routières sont déterminés par la Région Auvergne-Rhône-Alpes et révisés annuellement au 1er septembre.
La responsabilité civile du transporteur est engagée en cas de dommages à un bien ou à une personne du fait de son activité dans le champ d’application de la gare routière. Les garanties de ces entreprises doivent obligatoirement couvrir les dégâts matériels et autres causés par les mouvements de cars. Tout dommage causé par ces entreprises restera entièrement à leur charge et les réparations occasionnées par ces dommages seront effectuées par le Gestionnaire qui refacturera au réel au transporteur concerné.
La gare routière est équipée de 10 quais autocars dont 3 réservés au TER. Ces quais sont exclusivement prévus pour la dépose et la prise en compte des voyageurs.
L’accès aux quais est autorisé cinq minutes avant la prise en compte des voyageurs, sauf pour les cars TER qui sont autorisés à se présenter dix minutes avant.
Les autocars avec remorque ne sont pas autorisés à rentrer en gare routière.
Le gestionnaire et les agents de la gare routière sont responsables du maintien de l’ordre public et du respect du règlement intérieur. Ils peuvent, en cas de nécessité, faire appel aux forces de police afin d’expulser le ou les personnes qui ne se conformeraient pas aux dispositions du présent règlement et de la législation en vigueur.
Ils peuvent, lorsqu’un bagage non étiqueté laissé sans surveillance est repéré dans l’enceinte de la gare routière, activé le Plan Vigipirate.
Les usagers de la gare routière et le personnel des entreprises de transport doivent se conformer strictement aux consignes, indications ou avis qui leur seront données par le gestionnaire, soit par voie d’affichage, soit verbalement par l’intermédiaire du personnel de la gare.
En cas de non-respect du présent règlement, le gestionnaire est habilité à appliquer des pénalités par infraction dument notifiées aux transporteurs :
Il est tenu, dans la gare routière, un registre destiné à recevoir les remarques, les suggestions des voyageurs et des transporteurs concernant l’exploitation de la gare.
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